KlendarNormas de la comunidad
Para todo el mundo
- Respeto: nada de insultos, acoso, discriminación ni amenazas.
- Verdad: reseñas basadas en experiencias reales; ofertas que se cumplen.
- Legalidad: nada de contenido ilegal, que infrinja derechos de terceros o que promueva actividades ilícitas.
- Sin spam: ni publicidad ajena, ni enlaces engañosos, ni cuentas falsas.
Para negocios
- Publica solo ofertas que vayas a honrar, con condiciones claras (horario, aforo, requisitos).
- Fotos reales de tu local y productos, de las que tengas derechos.
- Alcohol y ocio nocturno: marca el negocio o la oferta como "+18". No se permite incitar al consumo excesivo ni dirigirse a menores.
- No manipules reseñas ni canjeos (cuentas propias, incentivos por valoraciones).
Cómo denunciar
En cualquier negocio, oferta, reseña o post encontrarás la opción "Denunciar". Indica el motivo y, si quieres, detalles. Recibiremos la denuncia con tu identidad (no se muestra al denunciado).
Cómo moderamos
- Revisamos las denuncias en un plazo máximo de 72 horas (24 horas si afectan a menores o contenido claramente ilegal).
- Las medidas posibles son: retirar el contenido, avisar, suspender temporalmente o dar de baja la cuenta o el negocio.
- Quien publicó el contenido recibe una notificación motivada y puede recurrir en 15 días escribiendo a [email protected]. Quien denunció también recibe respuesta.
- Punto de contacto para autoridades y para el Reglamento de Servicios Digitales (DSA): [email protected].