Política de privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026 · Versión 2026-09-29

Esta política explica qué datos personales tratamos en la app Klendar y en klendar.app, para qué, con qué base legal, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes. Cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Iván Hijano Pérez
Contacto para protección de datos: info@klendar.app

2. Qué datos tratamos y para qué

Tratamiento	Datos	Finalidad	Base jurídica	Conservación
Cuenta de usuario	Email, nombre mostrado, contraseña (cifrada), fecha de nacimiento, idioma, foto de perfil (opcional), fecha y versión de aceptación de los términos	Crear y gestionar tu cuenta; verificar la edad mínima (14 años) y el acceso a contenidos para mayores de 18; y, si un negocio de tus favoritos ofrece regalo de cumpleaños y no lo apagas en Ajustes → Notificaciones, dártelo el día de tu cumpleaños (el negocio no ve tu fecha: solo recibe el código cuando lo canjeas)	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD); obligación legal para la edad (art. 6.1.c; art. 7 LOPDGDD)	Mientras la cuenta esté activa. Si no la usas durante 24 meses (no entras ni abres la app o la web), te avisamos por correo de que se eliminará al cumplirse 36 meses y te lo recordamos 30 días antes; basta con entrar para conservarla. Si eres propietario de un negocio, no la eliminamos de forma automática: lo revisamos antes y nos ponemos en contacto contigo. Al eliminarla (tú, o nosotros por inactividad) se borra al momento (si lo pides por correo, en un máximo de 30 días) y las copias de seguridad se sobrescriben en un máximo de 7 días. Se conservan, sin vincularlos a ti, los datos de facturación de los negocios (6 años) y las denuncias resueltas (2 años)
Inicio de sesión con Google / Apple	Identificador del proveedor, email, nombre. Con Apple, además, un código de Apple (token) que solo sirve para retirar el acceso de Klendar a tu cuenta de Apple	Autenticación sin contraseña; con Apple, pedirle que retire el acceso de Klendar cuando eliminas tu cuenta, como exige Apple	Ejecución del contrato	Igual que la cuenta. El código de Apple se borra al eliminar la cuenta, en cuanto Apple confirma la retirada (si no contesta, como mucho en un par de días)
Ubicación	Coordenadas aproximadas o precisas del dispositivo (según el permiso que concedas) o la ciudad que elijas manualmente	Ordenar el feed y el mapa por cercanía; "ofertas cerca de ti" si activas esa opción; saber qué está cerca para tus palabras de «Avísame si…» (con la ubicación que ya guardamos para «Cerca de ti», tu ciudad o tu última ubicación conocida de los últimos 7 días; no guardamos ninguna otra); comprobar que estás en el local cuando escaneas su QR para conseguir un sello por visita (se compara con la dirección del local y no se guarda); si ya la has permitido, también al aceptar algo que un negocio te da con «Dar en el momento», para comprobar que estás en el local (no te la pedimos para eso ni la guardamos); ordenar lo de hoy según el tiempo de tu zona (ver «Según el tiempo»); y, de forma agregada y sin identificar a nadie, las cifras de distancia del «Informe» de cada negocio (desde qué distancia llega su clientela). Si has elegido tu ciudad, comparar en el momento dónde estás con ella para avisarte de lo mejor de hoy cuando estás de viaje (a más de 50 km); no guardamos dónde estabas, solo la fecha en que cerraste el aviso. En klendar.app, al pulsar «Cerca de mí» o «Usar mi ubicación», tu navegador guarda tu posición 6 horas para enseñarte las distancias y la manda, redondeada a unos 100 m, en la dirección de la página que pides (no la guardamos ni pasa por el contador de visitas). Si en tu zona aún no hay Klendar, lo comprobamos en el momento con tu posición (sin guardarla) y, si pides que te avisemos, guardamos solo la zona redondeada (ver «Avísame cuando Klendar llegue»). Para poner nombre a esa zona, la app y la web preguntan a Mapbox por el nombre de la localidad con el punto redondeado. Saber en qué municipio estás cuando eliges «Usar mi ubicación» en «Tu ciudad» o para avisarte de que estás de viaje (se envía tu posición —en la app, redondeada a unos 100 m—, se mira en qué municipio cae y no se guarda)	Consentimiento (art. 6.1.a), revocable en los ajustes del dispositivo y de la app	No se guarda un historial. Solo se conserva la última ubicación conocida (para "cerca de ti") y se descarta a los 7 días. En la web, tu navegador la borra a las 6 horas
Ubicación aproximada por la conexión (solo klendar.app)	La ciudad y un punto aproximado que Cloudflare deduce de la dirección IP de tu conexión al pedir la página (redondeado a unos 10 km); nunca tu posición exacta	Si no nos has dado tu ubicación ni has elegido ciudad, enseñarte primero lo que hay cerca de esa zona («Ubicación aproximada · 5 km»), como hace la app. Si no hay dato, «Todas las ciudades». Puedes cambiarlo en ¿Dónde? (elegir una ciudad o «Usar mi ubicación»)	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en enseñar algo útil desde la primera visita, con estas garantías: no te pedimos permiso porque no accedemos a tu dispositivo, no es tu posición, no la guardamos ni la ponemos en la dirección de la página, y la página que se hace con ella no se guarda en caché para otras personas	No se guarda: se usa en el momento de pedir la página y se descarta
Esta noche se mueve (zonas con ambiente en el mapa)	Ningún dato nuevo: cada 5 minutos contamos, por zonas de unos 300 m, cuántas personas distintas han canjeado algo, sellado una visita o enseñado su QR de cliente en un negocio en las últimas 2 horas. Solo guardamos la zona y un nivel (algo, bastante o mucho ambiente)	Enseñar en el mapa dónde hay ambiente ahora	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en ofrecer la función, con estas garantías: solo zonas con 10 personas distintas o más, nunca un número, un nombre ni un negocio, el punto es el centro de la zona y no el del local, y se rehace entera cada 5 minutos	Las zonas, hasta el siguiente cálculo (5 minutos). Los canjes, sellos y lecturas de QR con los que se calcula ya tienen su propia fila y sus plazos
Según el tiempo	Una zona de unos 10 km alrededor de donde miras (tu posición o la ciudad elegida, redondeada a 0,1°), nunca tu posición exacta	Si hoy llueve, enseñar primero los planes bajo techo; si hace buen tiempo, las terrazas y el aire libre. No quita nada, solo ordena lo de hoy. Pedimos la previsión desde nuestro servidor a MET Norway (el instituto meteorológico de Noruega, en el Espacio Económico Europeo) solo con el centro de esa zona: no recibe tu dirección IP, tu cuenta ni tu posición. Se apaga en Filtros (☰) → «Ordenar por» → «Según el tiempo»	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en ordenar lo que ves de forma útil; tu posición, con el consentimiento de ubicación que ya diste	No guardamos nada tuyo: la previsión de cada zona, como mucho 2 días
Favoritos, reseñas, canjes y sellos	Negocios guardados en favoritos, publicaciones guardadas en tus planes, valoraciones y comentarios, códigos de canje y reservas de plaza (con cuántas plazas) y si la entrada es nominativa y su estado y, si el negocio lo apunta, el importe del ticket (ver «Importe del ticket»), tu lugar en la lista de espera y los avisos que te hemos mandado de ella, vistas de ofertas, tarjetas de sellos (sellos, premios y sus códigos)	Prestar el servicio: tus favoritos, tus reseñas públicas, el historial de canjes, las tarjetas de sellos de los negocios y estadísticas agregadas para los negocios. Al validar un código tuyo (también en la puerta de una lista de RRPP), el negocio ve tu nombre visible, tu foto de perfil solo si la tienes puesta y cuántas veces has canjeado algo en ese negocio, contando esta («5.ª vez aquí»): lo calculamos en ese momento con tus canjes validados allí y no lo guardamos aparte. En una entrada nominativa, sirve para comprobar que eres quien reservó. Si el negocio tiene activado «Agradecer a los habituales», una vez al mes ve a sus 10 clientes que más han ido el mes anterior: el nombre visible y cuántas visitas y canjes tuvieron en su local. Son datos que ya ve al validar, contados; nunca tu correo, tu teléfono ni tu fecha de nacimiento. Lo usa para mandarte, si quiere, un regalo con un mensaje. Las ofertas «solo para la primera visita» se comprueban en Klendar: el negocio solo sabe que no has podido sacar ese código	Ejecución del contrato; la lista mensual de habituales, interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) del negocio y de Klendar en agradecer a sus clientes, con datos que el negocio ya tiene	Mientras exista la cuenta. Las reseñas se muestran con tu nombre mostrado y, si has canjeado algo en ese negocio con Klendar, con la etiqueta «Cliente verificado» (sin decir qué ni cuándo)
Avisos de reseña («¿Qué tal?»)	Que usaste algo en un local (qué y el día), si te mandamos el aviso y si era para escribir o para actualizar tu reseña	Pedirte al día siguiente, si quieres, que reseñes el sitio (o que actualices tu reseña si es antigua), sin repetirlo. Se pide igual a todo el mundo, sin saber cómo te fue	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en que las reseñas sean de visitas reales. Lo apagas en Ajustes → Notificaciones («¿Qué tal? al día siguiente»)	200 días. Se borra al eliminar la cuenta
Preguntas a los negocios	Las preguntas que haces en la ficha de un negocio, cuándo, si están contestadas, ocultas (y por qué) o denunciadas, y a qué preguntas les has dado «A mí también me sirve»	Hacer llegar tu pregunta al negocio y publicarla, sin tu nombre, con su respuesta; enseñarte las tuyas y su estado; ordenar las más útiles; aplicar los topes (3 al día, una sin contestar por negocio) y tramitar las denuncias. El negocio y el resto de la gente nunca ven quién pregunta ni quién marca «me sirve»	Ejecución del contrato; obligación legal para las denuncias (Reglamento (UE) 2022/2065)	Las contestadas, mientras sigan publicadas (hasta que las borres tú, las oculte el negocio o elimines tu cuenta); las ocultas, 30 días; las que nadie contesta, 180 días. Se borran al eliminar la cuenta, también las contestadas
Estaba cerrado	Que avisaste de que un local estaba cerrado cuando su horario decía abierto, cuál y cuándo. Si tu móvil o tu navegador ya nos dejan ver tu ubicación, la usamos en ese momento para comprobar que estás cerca (a menos de 2 km): no la guardamos	Avisar al negocio para que revise su horario y, si 3 personas distintas lo encuentran cerrado en 14 días y no lo revisa, que su ficha diga «Horario sin confirmar». El negocio solo sabe el día y la hora, nunca quién avisó	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) de quien busca un sitio en que el horario sea cierto, y de Klendar y del negocio en tenerlo al día	30 días. Se borra al eliminar la cuenta
Avísame cuando haya sitio	Que pediste que te avisáramos cuando hubiera sitio en un local: cuál, cuándo lo pediste, cómo estaba («Lleno» o «Casi lleno»), hasta cuándo vale y si te avisamos	Avisarte una vez cuando vuelva a haber sitio. El negocio solo ve cuántas personas esperan, nunca quiénes. Si el local deja de enseñar si hay sitio, la quitamos y te lo decimos con un aviso	Ejecución de lo que pides (art. 6.1.b RGPD); el aviso, con tu permiso de notificaciones (lo apagas en Ajustes → Notificaciones, «Cuando haya sitio»)	Activa 3 horas como mucho (o hasta que cierra el local); se borra 24 horas después de avisarte, de que caduque o de que la quites. Se borra al eliminar la cuenta y sale en «Descargar mis datos»
Importe del ticket	Si el negocio lo apunta al validar tu código (o en las 24 horas siguientes): cuánto pagaste en total en esa visita, en euros (solo el total; nunca qué compraste ni cómo pagaste), unido a ese canje	Que el negocio sepa cuánto le ha traído Klendar («Cuánto te ha traído Klendar», «al menos X €») y que tú lo veas en «Descargar mis datos». Si no lo apunta, se usa el precio de la oferta	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) del negocio y de Klendar en medir lo que aporta el servicio; es opcional para el negocio, es solo un total y no se usa para nada más (ni para enseñarte cosas ni para perfiles)	Mientras exista tu cuenta, con el canje. El negocio ve el importe con tu nombre solo en «Últimos validados» (24 horas, para corregirlo); después, en sus cifras, sin tu nombre. Si eliminas la cuenta, el canje validado se queda en las cifras del negocio sin nadie detrás («Cuenta eliminada»)
Bonos y QR de cliente	Los bonos que compras en un negocio (nombre, usos, precio que puso el negocio, lo que incluye, caducidad y condiciones), cada uso (cuándo, si fue a mano y si se deshizo) y quién del equipo del negocio cargó el bono o descontó cada uso; la clave de tu QR de cliente (con la que tu móvil firma también el QR de tus entradas nominativas); cada vez que un negocio lee tu QR (qué negocio y cuándo)	Llevar la cuenta de tus bonos, enseñártelos y avisarte cuando te quedan pocos usos o van a caducar; evitar fraudes (un QR que cambia cada 30 segundos, límites de usos por minuto, registro de quién hizo cada cosa). Qué ve el negocio: al leer tu QR, tu nombre visible, tu foto si la tienes, cuántas veces has canjeado algo allí y tus bonos de ese negocio, nada más (ni tu correo, ni tu teléfono, ni tus bonos de otros sitios). Propietario y encargado ven también la lista de bonos vendidos con esos datos y cada uso	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD); la prevención del fraude, interés legítimo (art. 6.1.f)	Los bonos y sus usos, mientras tengas la cuenta (si la eliminas, se borran; el negocio solo conserva lo que haya descargado antes). Cada lectura de tu QR, 30 días. La clave del QR se guarda también en tu móvil, en el almacenamiento seguro de la app; en la web solo mientras tienes la página abierta
Dar en el momento	Lo que te ha dado un negocio con un QR suyo (qué: sellos, un uso de tu bono o el texto de «algo del momento»; de qué negocio; cuándo y en qué día; quién del equipo abrió el QR); que has escaneado un QR y aún no lo has aceptado; del lado del negocio, el QR (una clave, un secreto, quién lo abrió y cuándo se cerró). Tu ubicación, si ya nos permites usarla: solo para comparar en ese momento con la del local; no se guarda	Darte lo que aceptas, enseñártelo en «Tus códigos», en tus tarjetas de sellos o en tu bono, y que el negocio vea en el momento que lo has recibido; evitar fraudes (un QR que cambia cada 30 segundos, que vale un minuto y se cierra solo tras 10 minutos sin uso o al llegar al número de personas que elige el negocio, una vez por persona y QR, 5 al día por negocio, registro de quién lo dio y, si ya nos permites usar tu ubicación, comprobar que estás cerca del local); contarlo en las cifras del negocio como visita y en «Cliente verificado». Qué ve el negocio: en el momento, tu nombre visible («Lucía lo ha recibido»); después, en «Últimos validados», «Canjes validados» y su descarga de datos, tu nombre visible, qué te dio, cuándo y quién de su equipo. Nada más (ni tu correo, ni tu teléfono, ni lo que recibes en otros sitios). Un empleado no ve quién de sus compañeros lo dio	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), que pides al pulsar «Aceptar»; la prevención del fraude y las cifras del negocio, interés legítimo (art. 6.1.f)	Lo que te dieron, 400 días; después se queda en las cifras del negocio sin tu nombre. Que has escaneado sin aceptar, 1 día. El QR del negocio, 30 días después de cerrarse. Si eliminas la cuenta, lo que te dieron deja de estar unido a ti (el negocio conserva solo la cifra). La ubicación, no se guarda
Cola virtual	Si coges número en la cola de un local: el número, cuántos sois, cuándo te apuntaste, cuándo te avisaron y hasta cuándo tenías para presentarte, y cómo acabó (atendido, no vino, te saliste o te quitó el local). Si el equipo del local apunta a alguien que no tiene la app, solo el nombre que escribe. Para frenar abusos, cuántas veces lo intentas por minuto (por cuenta y por conexión; la conexión, con una huella que no guarda tu IP)	Darte tu turno, decirte cuántos tienes delante y una espera aproximada (con el ritmo al que avisa el local), avisarte cuando te toca y llevar la cola del local; evitar abusos (una entrada por persona y cola, topes por minuto). Qué ve el local: tu nombre visible, tu foto, tu número, cuántos sois y en qué estado está tu turno. Nada más (ni tu correo ni tu teléfono)	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD); los topes contra abusos, interés legítimo (art. 6.1.f)	Todo se borra al acabar el día (a las 6:00 hora del local) o cuando el local termina la cola, lo que antes pase. Los intentos por conexión, a las 24 horas. Los avisos que te llegaron se quedan en tus Notificaciones como el resto
Te aviso cuando esté listo	Si pides que un local te avise de tu pedido: el local, tu número, cuándo lo pediste, cuándo estuvo listo y cómo acabó (recogido, quitado por el local, «Ya no lo espero» o cerrado solo a las 2 horas). Para frenar abusos, cuántas veces lo intentas por minuto (por cuenta y por conexión; la conexión, con una huella que no guarda tu IP)	Darte tu número y avisarte cuando el local lo marca como listo; evitar abusos (un pedido activo por persona y local, topes por minuto). Qué ve el local: tu número, la primera palabra del nombre de tu perfil (si lo tienes) y desde cuándo esperas. Nada más (ni tu correo ni tu teléfono ni tu foto). Las cifras que ve después (cuántos pedidos avisó y la espera media) son solo números	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD); los topes contra abusos, interés legítimo (art. 6.1.f)	Todo se borra a las 6:00 (hora del local), o antes si el local termina por hoy o lo apaga. Los intentos por conexión, a las 24 horas. Los avisos que te llegaron se quedan en tus Notificaciones como el resto. Se borra al eliminar la cuenta y sale en «Descargar mis datos»
Peticiones de grupo (Grupos y empresas)	Lo que pides (para qué, fecha, número de personas, presupuesto aproximado por persona y nota), a qué negocios (como mucho 3), lo que contesta cada uno (propuesta, precio orientativo, condiciones o que no puede) y, si aceptas una propuesta, el contacto que eliges compartir con ese negocio: el correo de tu cuenta o el teléfono que escribas	Hacer llegar tu petición a los negocios que eliges, enseñarte sus respuestas, avisarte y, cuando aceptas una, darle tu contacto a ese negocio para que cierre contigo la reserva; evitar abusos (3 peticiones cada 24 horas). Qué ve el negocio: lo que pides, sin tu nombre ni tu contacto, hasta que aceptas su propuesta; entonces, tu nombre visible y el contacto que hayas elegido, solo ese negocio. Los demás negocios a los que lo pediste solo saben que has elegido otra propuesta. Desde ese momento, el negocio es responsable de lo que haga con tu contacto (lo usa para cerrar contigo el plan)	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): lo pides tú; compartir el contacto, a petición tuya al aceptar	El contacto compartido, hasta 30 días después de la fecha del plan (después se borra de Klendar; el negocio conserva lo que haya apuntado por su cuenta). La petición y las respuestas, 12 meses después de la fecha. Si un negocio denuncia tu petición, guardamos una copia de lo denunciado con la denuncia hasta 2 años desde que se cierra (obligación legal, Reglamento (UE) 2022/2065), aunque la petición se borre antes
Sorteos	Que participas en un sorteo, tu número de participación, cuándo entraste o lo dejaste, si ya tenías el negocio en favoritos y, si ganas, tu premio (si lo aceptas, cuándo y si te lo han entregado). Para comprobar la edad usamos la fecha de nacimiento de tu perfil	Gestionar tu participación, comprobar que cumples los requisitos (18 años, no ser del equipo del negocio, tenerlo en favoritos si lo pide), hacer el sorteo de forma verificable, avisarte del resultado y que el organizador te entregue el premio. Quién organiza: el negocio que hace el sorteo, que es el responsable del sorteo y de la entrega del premio (sus datos están en las bases); Klendar trata tus datos para gestionar el sorteo en la app. Qué ve el organizador: cuántas personas participan y cuántas son favoritos nuevos; de quien gana, su nombre visible y su foto (y, si el premio pasa de 300 €, los datos fiscales que esa persona le dé, para cumplir con Hacienda). Nadie más ve quién participa	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): participas tú, con las bases del sorteo	Las participaciones, 6 meses después del sorteo; los datos de quien gana, 12 meses. El número, la semilla y los números que salieron se quedan (sin datos de nadie: son la prueba del sorteo)
Cupones, regalos y lo que has ahorrado	Los cupones para la próxima visita y los regalos de agradecimiento que te dan los negocios: qué es, de qué negocio, el mensaje, cuándo llegó, desde y hasta cuándo vale y si se usó. «Lo que has ahorrado» es una cuenta hecha con tus canjes validados (precio de antes − lo que pagaste)	Dártelos y que el negocio los valide; enseñarte en «Tu cuenta» lo que has ahorrado	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)	Los cupones y regalos, 400 días desde que te llegan (es lo que ves en la app). Después, y también si eliminas antes la cuenta, los que no usaste se borran y los ya usados se quedan en las cifras del negocio sin tu nombre, como los canjes. «Lo que has ahorrado» no se guarda: se calcula cada vez que lo abres
Listas de RRPP	Si entras por el enlace o el QR de un RRPP (relaciones públicas) de un local: con qué RRPP y qué noche (de 6:00 a 6:00, hora del local), la oferta que consigues, las plazas, cuándo te apuntaste y si has entrado y a qué hora	Apuntarte a la lista de ese RRPP, darte las ofertas de su lista (con sus plazas y su hora límite) y que el local sepa quién viene con cada RRPP. Antes de conseguir nada te avisamos: «Te apuntas a la lista de Marta (Sala X). Marta verá tu nombre y si has entrado.». El RRPP ve tu nombre mostrado y tu foto, cuándo te apuntaste, qué oferta, cuántas plazas y si has entrado y a qué hora; nunca tu correo, tu teléfono ni tu fecha de nacimiento. El local ve lo mismo en su panel y lo puede descargar. Si no entras por un enlace, no cuentas para ningún RRPP	Ejecución del contrato (eliges entrar por ese enlace y conseguir la oferta, después del aviso)	Con qué RRPP vas esa noche, 7 días. Con qué RRPP se consiguió cada código, mientras exista el canje (si eliminas la cuenta, se anonimiza)
Ser RRPP de un local	La invitación (el correo al que te invitó el local y cuándo caduca), si la aceptas, tu estado (activo, en pausa), tus enlaces y QR (nombre, caducidad, pausa y cuántas veces se han abierto, sin saber quién), las ofertas y plazas que te asigna el local y tus cifras (apuntados, han entrado, conversión, por noche)	Que puedas ser RRPP de uno o varios locales con tu cuenta de Klendar, darte tu enlace y tu lista, y que el local vea tus cifras. El local ve tu nombre mostrado y tu foto, tu estado, tus enlaces y tus cifras; no puede editar tu cuenta ni tú nada del local. No formas parte de su equipo	Ejecución del contrato (aceptas la invitación); hace falta tener 16 años (18 si el local es +18)	Mientras seas RRPP de ese local. Si el local te quita o lo dejas, desaparecen tus enlaces; el correo de una invitación que no aceptas se borra al caducar (14 días). Las cifras pasadas del local quedan sin tus datos de contacto
Fotos y vídeos en las reseñas	Las fotos y los vídeos que añades a una reseña (hasta 6), con su orden, tamaño y duración	Publicarlos junto a tu reseña, en la app y en klendar.app, con tu nombre visible y tu foto de perfil. Antes de subirlos quitamos los datos que llevan dentro: en las fotos, la ubicación, la fecha y el modelo del móvil (EXIF); en los vídeos, la ubicación y el modelo del móvil. Lo que se ve en la imagen o se oye en el vídeo sí se publica, así que no incluyas a otras personas sin su permiso. Una reseña que va a revisión por su texto no se publica, con sus fotos y vídeos, hasta que la revisa una persona de Klendar. Cualquiera puede denunciar una foto o un vídeo; si incumple las Normas de la comunidad lo retiramos y te avisamos del motivo. Más adelante podremos analizar automáticamente las fotos y los vídeos (Google Cloud Vision) para detectar desnudos o violencia antes de publicarlos; te avisaremos antes de activarlo	Ejecución del contrato (publicar lo que tú decides publicar); obligación legal para las denuncias (Reglamento (UE) 2022/2065)	Hasta que los quites, borres la reseña o elimines tu cuenta; los ficheros desaparecen de nuestros servidores en unos días. Si alguien los ha denunciado, guardamos una copia como prueba mientras dure la denuncia y el plazo para reclamar
Amigos y planes	Tu enlace de amigo (y su QR), tus amigos y desde cuándo lo sois, las publicaciones a las que marcas «Voy», las invitaciones que mandas y recibes (y lo que contestas), tus opciones «Que mis amigos vean mis planes» y «Mostrar los planes a los que he ido con cada amigo» y las personas que bloqueas	Que puedas hacerte amigo de quien tenga tu enlace, ver a qué planes van tus amigos, invitarles y que ellos vean a qué vas tú. Si tienes encendido «Que mis amigos vean mis planes», tus amigos ven a qué publicaciones próximas vas (porque has marcado «Voy», tienes una plaza reservada o un código): en cada publicación, en tu ficha de amigo y, si lo han pedido, en una notificación. Lo que ya ha pasado no aparece en tu ficha, con una sola excepción: en la ficha de cada amigo puede salir «Habéis ido juntos a N planes», el número de publicaciones en las que cada uno de los dos ha validado un canje; solo lo ve ese amigo, no dice cuáles ni cuándo y no se guarda aparte (se calcula en el momento a partir de los canjes que ya conservamos). Sale solo si las dos opciones están encendidas en las dos cuentas; si cualquiera de los dos lo apaga, deja de verse para ambos. Nunca se muestra con personas bloqueadas ni con cuentas suspendidas, y al eliminar tu cuenta tus canjes se anonimizan y dejan de contar. Las personas que bloqueas no pueden ser tus amigas ni invitarte (no se les avisa). No hay buscador de personas: solo te encuentra quien tiene tu enlace o tu QR	Ejecución del contrato. Que tus amigos vean tus planes y los planes a los que habéis ido juntos se apaga en Ajustes → Privacidad y datos; las invitaciones y los avisos de planes de tus amigos, en Ajustes → Notificaciones	Mientras exista la cuenta. Si quitas a alguien de tus amigos, deja de ver tus planes al momento (no le avisamos)
Series que sigues	Las series que sigues («Micro abierto de los jueves»), desde cuándo, si has pedido «Añadir cada fecha a mis planes» y qué fechas te hemos avisado ya	Avisarte de cada fecha nueva de una serie que sigues (una notificación por fecha, y ninguna si ya te ha llegado otra de esa publicación), guardarla en tus planes si lo pides y decirte si el negocio la termina o la cancela. Solo te avisamos de lo que puedes ver (+18, exclusivas) y nunca si has bloqueado a quien lleva el negocio. El negocio solo ve cuántas personas siguen cada serie, nunca quiénes	Ejecución del contrato (lo pides tú al pulsar «Seguir la serie»); las notificaciones, con el permiso de notificaciones (se apagan en Ajustes → Notificaciones → «Series que sigues»)	Hasta que dejes de seguirla, el negocio la termine o la cancele, o elimines la cuenta; el registro de fechas avisadas, lo mismo
Equipos y deportistas que sigues	Los equipos o participantes que sigues («Real Madrid», «Fernando Alonso»), desde cuándo, de qué partidos te hemos avisado ya y, mientras sigas alguno, la zona de tus filtros (la distancia y, si la eliges, la ciudad)	Avisarte unas horas antes de un partido de tu equipo con los bares de tu zona que lo ponen (como mucho dos avisos al día, uno por partido y nunca si con tus horas de silencio llegaría con el partido empezado). Para saber qué bares están en tu zona usamos la distancia de tus filtros alrededor de la ciudad que hayas elegido o, si no, de tu última ubicación (de los últimos 7 días) o tu ciudad; si no hay ninguna, no te avisamos. Los bares no saben quién sigue a qué equipo	Ejecución del contrato (lo pides tú al pulsar «Seguir a…»); las notificaciones, con el permiso de notificaciones (se apagan en Ajustes → Notificaciones → «Equipos y deportistas que sigues»); la ubicación, con el consentimiento de ubicación que ya diste	Hasta que dejes de seguirlo o elimines la cuenta (la zona, hasta que dejes de seguir a todos); el registro de avisos, 30 días
Artistas que sigues	Si pulsas «Seguir» en la página de un artista: que lo sigues y desde cuándo, y los avisos que te hemos mandado sobre sus fechas; para saber qué fechas están cerca, la misma zona que la de «Equipos y deportistas que sigues» (la distancia de tus filtros y la ciudad elegida o tu última ubicación)	Avisarte cuando tiene una fecha nueva cerca (como mucho dos avisos al día, y nunca de lo que no puedes ver: +18, exclusivas). Es privado: ni el artista, ni los negocios, ni nadie más ve que lo sigues; solo el equipo de Klendar ve cuántas personas siguen a cada artista, sin nombres; los negocios, ni eso	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): lo pides tú al seguirlo; las notificaciones, con el permiso de notificaciones (se apagan en Ajustes → Notificaciones → «Artistas que sigues»)	Hasta que lo dejes de seguir (Cuenta → Artistas que sigues) o elimines la cuenta; los avisos mandados, 120 días. Cuando ya no sigues ningún artista ni equipo, borramos tu zona
Locales que pides	El nombre del sitio que pides, la ciudad o zona que escribes y, si los pones, la dirección aproximada del local o el punto del mapa que marques; la fecha; si el local llega a Klendar, cuándo te avisamos	Juntar tu petición con las de otras personas que piden el mismo sitio (por el nombre y la zona), para saber qué locales quiere la gente y proponérselo a esos negocios; decirte si ese sitio ya está en Klendar; y avisarte cuando llegue (como mucho dos avisos de este tipo al día; se apaga en Ajustes → Notificaciones → «Locales que has pedido»). Para evitar abusos, como mucho 5 peticiones al día y 30 abiertas a la vez, y no se admiten textos ofensivos. Nadie ve quién lo ha pedido: el equipo de Klendar ve el sitio, cuántas personas lo piden y con qué nombres, direcciones y zonas lo escribieron; al negocio solo le contamos el número («X personas han pedido verte en Klendar»), nunca quiénes	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): lo pides tú; el aviso, con el permiso de notificaciones	Hasta que la retires (en «Lo que has pedido») o elimines la cuenta; si el local llega y te avisamos, o la descartamos, 90 días más; si no llega, 24 meses. En los sitios que llegan a Klendar o descartamos, se queda solo el número de personas que lo pidieron, sin datos de nadie
Avísame cuando Klendar llegue	La zona en la que lo pides: el nombre de la localidad y un punto redondeado a unos 10 km (nunca tu posición exacta); tu idioma; tu cuenta o, si no tienes cuenta, tu correo; cuándo te apuntaste, cuándo lo confirmaste y cuándo te avisamos. Para confirmar y para borrarte, enlaces de un solo uso, que no guardamos: solo un resumen (hash)	Avisarte una sola vez, cuando Klendar llegue a tu zona: por correo y, si tienes cuenta, también con una notificación; y saber, contando cuántas personas lo piden en cada zona, a qué ciudades ir antes (el equipo de Klendar solo ve cuántas personas por zona). Sin cuenta, antes te mandamos un correo para que confirmes que la dirección es tuya (doble confirmación): hasta que no lo confirmas no te apuntamos. Para evitar abusos, sin cuenta pasa antes, cuando está activada, la comprobación anti-robots de Cloudflare Turnstile (como las denuncias sin cuenta) y hay un tope de peticiones por conexión, calculado sin guardar la dirección IP	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al pulsar «Avísame cuando llegue» y, sin cuenta, al confirmar en el correo. Lo retiras cuando quieras con el enlace del correo de confirmación o, con cuenta, en «Lo que has pedido»	Sin confirmar, 7 días. Una vez avisado, 30 días. Si Klendar no llega, 24 meses. Al eliminar la cuenta se borra, también lo que hubieras apuntado sin cuenta con el mismo correo
Tus planes en tu calendario	Si lo activas (Ajustes → «Tus planes en tu calendario», en la app o en «Tu cuenta»): un enlace secreto y aleatorio y cuándo lo consultó tu calendario por última vez. Por ese enlace tu calendario (Google Calendar, Apple, Outlook…) recibe lo que tienes en Planes: título, día y hora, lugar y enlace de los eventos a los que vas, tus reservas (y cuántas plazas), los códigos con hora y las fechas que añaden las series que sigues	Que tus planes salgan en tu calendario y se actualicen solos	Ejecución del contrato (art. 6.1.b): es una función que pides tú	Hasta que lo desactivas, lo cambias (el enlace de antes deja de funcionar al momento) o eliminas tu cuenta. Lo que tu calendario guarde lo trata quien te da ese calendario (por ejemplo Google o Apple) con sus propias condiciones. Quien tenga el enlace ve esos planes: no lo compartas; si se te escapa, cámbialo
Notificaciones push	Token del dispositivo, preferencias (favoritos, cercanía, mensajes de tus favoritos, invitaciones y planes de tus amigos, series que sigues, partidos de los equipos y deportistas que sigues, artistas que sigues, tus bonos, sellos y premios, cupones y regalos, cumpleaños, grupos y empresas, sorteos, locales que has pedido, «Avísame si…» (por palabras), «¿Qué tal?» al día siguiente, cuando haya sitio, respuestas a tus preguntas, preguntas en tu ficha, horas de silencio)	Avisarte de novedades y mensajes de tus favoritos (como mucho uno por semana y negocio), ofertas cercanas, lo nuevo cerca que lleva una de tus palabras de «Avísame si…» (3 al día como mucho; en tus horas de silencio, uno solo al terminar), invitaciones y planes de tus amigos, fechas nuevas de las series que sigues, los partidos de los equipos y deportistas que sigues (con los bares de tu zona que los ponen), las fechas nuevas cerca de los artistas que sigues, tus bonos (pocos usos, caducidad y usos a mano), los cupones y regalos que te dan los negocios, las respuestas a tus peticiones de grupo y, si tienes un negocio, peticiones nuevas, los resultados de los sorteos (si ganas, te avisamos siempre), al día siguiente de usar algo en un local, si quieres reseñarlo (una al día como mucho, nunca en tus horas de silencio); que ya hay sitio en un local en el que lo pediste (una vez por petición); que el negocio ha contestado u ocultado tu pregunta (con el motivo); si tienes un negocio, que hay una pregunta nueva en tu ficha (como mucho una por hora); si tienes un negocio, que un código que tu equipo escaneó sin conexión no era válido al comprobarlo (para que puedas revisar si se dio algo); si tienes un negocio, que alguien encontró cerrado tu local, unos días antes de cada festivo, si abres ese día (como mucho dos veces por festivo, a quien gestiona el negocio, entre las 10:00 y las 21:00 del local y nunca en tus horas de silencio), una plaza libre de la lista de espera, cambios o anulaciones de lo que tienes reservado, los sellos y premios de tus tarjetas, tu regalo de cumpleaños y los locales que pediste, cuando llegan a Klendar. Cada tipo se apaga por separado en Ajustes → Notificaciones (los avisos de tus reservas y de la lista de espera van siempre, porque son de algo que has pedido). También tu turno en una cola virtual (te toca, se pasó tu turno, la cola terminó, el local te quitó) y tu pedido de «Te aviso cuando esté listo» (está listo, el local lo quitó o terminó por hoy); son avisos de servicio, sin interruptor, como los de un código. Lo mismo el aviso de que Klendar ha llegado a tu zona, si lo pediste (una sola vez; se quita en «Lo que has pedido»). «¡Te toca!» llega aunque tengas horas de silencio: lo has pedido tú y solo tienes unos minutos para presentarte. Igual «Ya hay sitio»: lo has pedido tú esa misma noche y caduca en 3 horas, así que tampoco espera a que acaben tus horas de silencio (lo apagas con «Cuando haya sitio»); también el aviso de que hemos quitado tu petición porque el local ha dejado de enseñar si hay sitio. Y «Tu pedido está listo»: lo acabas de pedir en el mostrador, así que tampoco espera a que acaben tus horas de silencio	Consentimiento, revocable en cualquier momento	Hasta que revoques el permiso, cierres sesión o elimines la cuenta
Widget, pantalla de bloqueo y reloj	Una copia de tus planes de hoy (título, negocio y horas) y de tus códigos pendientes (el código, su publicación, el negocio, las plazas y cuándo caduca o empieza), guardada en tu móvil y, si tienes Klendar en un reloj Wear OS, la del código que toca en ese momento también en tu reloj	Enseñarte tus planes de hoy en el widget si lo añades, y tu código con su cuenta atrás en la pantalla de bloqueo y en el reloj para usarlo sin buscar la app	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): es una función de la app que tú eliges usar; se apaga en Ajustes → Notificaciones → «Pantalla de bloqueo» (también para el reloj)	En tu móvil y en tu reloj, hasta el siguiente cambio de tus planes o tus códigos; se borra al usarse o caducar el código, al cerrar sesión o al desinstalar la app. No se envía a Klendar. Al reloj Wear OS llega por los servicios de Google Play del móvil (ver «3. Destinatarios y encargados del tratamiento»); en Apple Watch lo enseña iOS a partir de la actividad en directo del iPhone
Cuenta de negocio	Datos del negocio (nombre, dirección, NIF/CIF, teléfono, email de contacto, horarios), miembros del equipo (email y rol) y qué hace cada uno en las herramientas del negocio (quién validó, vendió o descontó, apuntó a alguien en la cola o dio algo en el momento) y, si aceptas grupos o haces sorteos, lo que contestas a cada petición (y quién de tu equipo lo hizo) y quién entregó cada premio; los ajustes de la cola (tope y minutos para presentarse) y su código; plan contratado y pagos y, si es una entidad, su tipo (lo que se pide para comprobarlo está en «Cuenta de entidad (la solicitud)»), y, si los pone, el horario de cocina y la red y la contraseña del wifi para sus clientes (que enseña la página de su QR de mesa), y, si usa el aforo en directo, su aforo máximo y la cifra de cada noche (solo números: nunca quién entra); si alguien del equipo contesta «¿Has abierto hoy?», quién y qué contestó (se borra a los 7 días); lo que pone en «Qué pedir aquí» (nombre, línea y foto de cada cosa), sus momentos del día, los días que abre con otro horario y lo que contesta a la pregunta de cada festivo (y quién de su equipo contestó), y, si usa «Te aviso cuando esté listo», el código de su cartel y cuántos pedidos avisó cada día y la espera media (solo números); las preguntas que recibe en su ficha (sin quién las hace), sus respuestas, quién de su equipo contestó y las que oculta, con el motivo; y, en «Dónde verlo», quién del equipo puso «Poner siempre» un equipo o una competición. Para el «Gratis de lanzamiento», la provincia del local, que se calcula por su punto en el mapa	Dar de alta, verificar y gestionar el negocio; facturar la cuota	Ejecución del contrato; obligación legal (facturación)	Durante la relación y después el plazo legal (fiscal: 4 años; mercantil: 6 años). Si se traspasa el negocio, la nueva persona titular accede a sus datos, incluidos los de facturación. Al cancelar la suscripción guardamos la petición y su motivo, si se da. Al eliminar un negocio conservamos 6 años un registro mínimo (nombre del negocio, fecha, quién lo eliminó y cifras sin datos personales)
Condiciones del negocio	Si das de alta un negocio: qué versión de las condiciones para negocios aceptaste, cuándo y con qué cuenta, y, cuando cambian, cuándo te enviamos el aviso por correo y cuándo lo viste o marcaste como leído en la app o en el panel	Poder demostrar que el negocio aceptó las condiciones y que se le avisó de cada cambio con la antelación que exige el Reglamento (UE) 2019/1150. El aviso de un cambio en las condiciones para negocios llega al propietario de cada negocio; es obligatorio y no se puede desactivar. Si tu dirección nos devuelve los correos, no lo mandamos y el aviso sigue en la app y en el panel	Ejecución del contrato con el negocio (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD; Reglamento (UE) 2019/1150, art. 3)	Mientras exista el negocio en Klendar; se borra al eliminarlo. Lo puedes descargar en «Descargar los datos del negocio»; en «Descargar mis datos» sale qué versiones aceptaste
Cobro del plan: avisos, pausa e IVA (negocios)	La región a efectos del IVA (península y Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla), que deducimos de la dirección del local; las pausas por cierre (fechas, quién la pidió, días pagados que se guardan y cómo terminó); los desbloqueos que hagamos a mano (hasta qué día); y los avisos del cobro (qué aviso, para qué día y si se mandó el correo)	Aplicar el IVA que toca; avisar antes de bloquear un negocio y al poner fecha de fin a su «Gratis de lanzamiento»; llevar la pausa. Los avisos del cobro (fin del «Gratis de lanzamiento», 7 días y 1 día antes del bloqueo, el bloqueo y el fin de una pausa) llegan por correo al propietario y en la app al propietario y a los encargados; son del servicio y no se pueden desactivar	Ejecución del contrato con el negocio (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de una obligación legal (IVA, art. 6.1.c RGPD)	Los avisos, 400 días; lo demás, como la cuenta de negocio
Reclamar un negocio («¿Es tu negocio?»)	Tu cuenta, el cargo que dices tener, el teléfono o el correo del negocio que nos das, la prueba que subes (una foto o un documento) o lo que nos cuentas, tu declaración de que es cierto, la fecha y lo que decidimos (y por qué)	Comprobar que llevas ese negocio y, si es así, darte su propiedad; avisar a quien era su propietario de que ha cambiado; evitar que alguien se haga con un negocio que no es suyo. Solo lo ve el equipo de Klendar, y la prueba se guarda en un almacenamiento privado	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD: lo pides tú) e interés legítimo (art. 6.1.f) en evitar suplantaciones y proteger a los negocios	La prueba, hasta 6 meses después de resolver la reclamación; la reclamación (quién, cuándo y qué se decidió), 2 años
Cuenta de entidad (la solicitud)	Tu cuenta; el tipo de entidad, su nombre oficial, su CIF, su web oficial y la zona donde actúa; tu nombre y apellidos y tu cargo; el documento que subes para acreditarlo (por ejemplo, tu nombramiento, un certificado de la secretaría, el acta de la junta o la inscripción en un registro), tu declaración de que es cierto, la fecha y lo que decidimos (y por qué)	Comprobar que representas a esa entidad antes de ponerle el sello de entidad y, si te diste de alta como entidad, antes de que su ficha y lo que publique se vean; evitar que alguien se haga pasar por un ayuntamiento, una asociación o una ONG. Lo ven el equipo de Klendar y las personas del equipo del negocio; el documento, solo tú y Klendar, en un almacenamiento privado. Si te das de alta como entidad, el nombre oficial y la web salen en la ficha pública; el CIF, tu nombre, tu cargo y el documento, no	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD: lo pides tú) e interés legítimo (art. 6.1.f) en evitar suplantaciones y en que la gente sepa quién publica	El documento, hasta 6 meses después de decidir (si retiras la solicitud, unos días); la solicitud (quién, cuándo y qué se decidió), 2 años
Denuncias de contenido (también sin cuenta)	Si denuncias sin cuenta: tu nombre, tu correo (opcionales si se trata de abuso sexual infantil) y tu idioma; si denuncias con tu cuenta, la cuenta. En los dos casos: el motivo, el texto de la denuncia, una copia del contenido denunciado y la fecha. Para frenar abusos en las denuncias sin cuenta, un resumen de la conexión calculado con una clave que cambia cada día; nunca la dirección IP	Tramitar la denuncia y contestarte: confirmarte que la hemos recibido y decirte qué hemos decidido y por qué. Quien publicó el contenido no sabe quién lo denunció	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD; Reglamento (UE) 2022/2065, art. 16)	Hasta 2 años desde que se cierra la denuncia. El resumen de la conexión se borra en 24 horas
Informes de errores	Identificador de instalación, modelo y sistema del dispositivo, versión de la app, informe técnico del fallo (sin tu nombre ni tu correo)	Detectar y arreglar fallos de la app (Firebase Crashlytics)	Interés legítimo (art. 6.1.f): que la app funcione	90 días
Estadísticas de uso de la app (opcional)	Identificador de instalación, pantallas y acciones (ver una oferta, guardar, canjear, compartir, buscar —sin el texto que buscas—), modelo y sistema del dispositivo	Saber qué se usa para mejorar la app (Firebase Analytics)	Consentimiento (art. 6.1.a): casilla sin marcar al crear la cuenta o en Ajustes → Privacidad y datos; se retira igual	14 meses
Comunicaciones comerciales	Email	Enviarte novedades de Klendar (nunca de terceros)	Consentimiento específico marcado en el registro; revocable en cada email o en el perfil	Hasta que lo revoques
Avisos «Avísame si…»	La zona que eliges (punto y radio), categorías y precio máximo; las palabras que escribes («karaoke», «sushi», hasta 10) y, para no repetir y no pasar de 3 al día, de qué publicación te avisamos y por qué palabra	Avisarte cuando aparece cerca algo que encaja. Con las palabras, «cerca» es la distancia de «Ofertas flash cerca de ti», tu ciudad o, si no tienes ninguna de las dos, 5 km de tu última ubicación conocida. Las palabras solo sirven para esto: no las usamos para ordenar lo que ves ni para publicidad, y no las ve nadie, tampoco los negocios	Ejecución del contrato (lo pides tú)	Los avisos y las palabras, hasta que los borres o borres la cuenta; de qué te avisamos, 30 días
Resúmenes por correo	Email, idioma, ciudad, tus favoritos y planes	Mandarte el resumen semanal con ofertas y planes de negocios (si lo activas en Ajustes → Notificaciones; empieza apagado)	Consentimiento; baja en un clic en cada correo	Hasta que lo apagues
Correos que no llegan y cambio de correo	Tu email, la fecha, el motivo (rebote o marcado como spam) y el detalle técnico que nos da nuestro proveedor de correo (Resend); al cambiar el correo, la dirección anterior y la nueva	Dejar de mandarte resúmenes y otros correos que no sean imprescindibles mientras tu correo nos devuelva los mensajes (los de acceso a tu cuenta se mandan siempre) y avisarte en la app y en la web; confirmar un cambio de correo con un código a la dirección actual y otro a la nueva. Si lo cambiamos nosotros porque has perdido el acceso a tu correo, el registro de administración guarda la dirección anterior, la nueva y cómo comprobamos tu identidad	Interés legítimo en no enviar correos que no llegan o que no quieres (art. 6.1.f RGPD); ejecución del contrato para el cambio de correo	Hasta que cambies de correo, nos digas que ya funciona o elimines tu cuenta; el registro de administración, 2 años
Mensajes de tus favoritos	Que tienes el negocio en favoritos o sellos en una de sus tarjetas	Que el negocio te mande un aviso (como mucho uno por semana y local), revisado por Klendar; el negocio no ve quién lo recibe	Consentimiento (notificaciones); se apaga en Ajustes → Notificaciones	La bandeja, 90 días
Sugerencias «Quizá te interese»	Tus gustos (ver «Tus gustos y tu ciudad»), tus últimas búsquedas y las categorías que más miras, guardadas en tu móvil	Sugerirte algo cuando cerca no hay nada; se envían con esa consulta y no se guardan en nuestros servidores	Ejecución del contrato	En tu móvil, hasta que las borres o elimines la cuenta
Tus gustos y tu ciudad	De 3 a 5 categorías que eliges («Bares», «Música en directo»…) y, si quieres, tu ciudad habitual: un municipio de España, con su nombre y su punto (el del municipio, nunca tu dirección ni tu posición). Cuándo los elegiste o si dijiste «Ahora no»	Enseñarte antes en Descubre y en Explorar lo de esas categorías, sin esconder nada (solo con el orden «Recomendado», el de serie, en el que cuentan como si fueran dos días más nuevas; con «Más cerca», «Empieza antes» o «Lo más nuevo» no cuentan, y puedes apagarlo en Filtros (☰) → «Ordenar por», con la casilla «Tener en cuenta tus gustos»); tenerlas en cuenta en «Quizá te interese»; y, con tu ciudad, avisarte de lo mejor de hoy cuando abres Klendar a más de 50 km de ella. Sin cuenta, se guardan solo en tu móvil; con cuenta, también en ella, para que valgan en la web y en otro móvil	Ejecución del contrato (lo pides tú al elegirlos; el paso se puede saltar)	Hasta que los cambies o los borres (Ajustes → Lo que ves → Tus gustos) o elimines la cuenta. En la web, la copia del navegador se borra al cerrar sesión
Si eres mayor de edad (sin cuenta)	Tu respuesta a «¿Tienes 18 años o más?» (sí o no), en tu móvil o navegador	Enseñarte o no el contenido +18 sin cuenta	Interés legítimo y obligación legal de no dirigir publicidad de alcohol a menores	En tu dispositivo, hasta que borres los datos de la app o del navegador (en la web, un año); no la guardamos
Búsquedas	Lo que buscaste: tus últimas 10 búsquedas, guardadas solo en tu móvil o en tu navegador; no nos llegan. Lo más buscado: cada búsqueda (el texto, en minúsculas y sin tildes) se suma a un contador de su ciudad y su día. No guardamos quién buscó ni tu dirección IP: para que la misma persona cuente una vez al día usamos un resumen con una clave secreta que cambia y se tira cada día, y ese resumen se borra al día siguiente. No contamos textos que parezcan datos personales (correos, enlaces, números de 4 cifras o más) ni palabras ofensivas	Que veas tus búsquedas recientes al tocar el buscador; y enseñar a todo el mundo «Lo más buscado en (ciudad)»: solo términos que algún día buscaron al menos 5 personas distintas, nunca los de hoy y sin números	Lo que buscaste: no lo tratamos nosotros (está en tu dispositivo). Lo más buscado: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en sugerir búsquedas útiles; lo que se guarda es anónimo	Lo que buscaste: hasta que lo borres (una o todas, en el buscador) o desinstales la app / borres los datos del navegador. Lo más buscado: 30 días; el resumen para no contar dos veces, hasta el día siguiente
Lo que ya has visto en Descubre	Qué publicaciones de Descubre (y, en la web, de la lista de Explorar) has tenido en pantalla al menos 1,5 segundos, cuándo, y una huella (un código corto) de su precio, su fecha y sus plazas. Se guarda solo en tu móvil o en tu navegador; no nos llega	Que al volver a cargar Descubre veas primero lo que aún no has visto y, al final, lo que ya viste, sin esconder nada. Si algo baja de precio, cambia de fecha u hora, le quedan pocas plazas o vuelve a estar disponible, vuelve a salir como nuevo. Puedes apagarlo en Ajustes › Lo que ves (en la web, también sin entrar): entonces no se guarda nada y se borra lo guardado	No lo tratamos nosotros (está en tu dispositivo)	7 días desde que viste cada publicación (como mucho las últimas 2.000); se borra al desinstalar la app o al borrar los datos del navegador
Traducción automática	Lo que pides traducir (al tocar «Traducir» debajo de un texto de un negocio que está en otro idioma), sin guardar quién lo pidió; y, si la enciendes, la preferencia «Traducir siempre automáticamente» (con cuenta, en tu perfil; sin ella, en tu móvil o tu navegador)	Enseñarte en tu idioma (el de la app o el de la página), solo cuando lo pides o si tienes encendido «Traducir siempre automáticamente», el título, la descripción y las condiciones de las publicaciones, las novedades, la descripción del negocio, «Qué pedir aquí» y su carta; junto al texto traducido se indica que lo ha traducido Google y siempre puedes ver el original. Nunca se traducen las reseñas, las preguntas ni los nombres. Lo traduce nuestro servidor con Google Cloud Translation, que solo recibe los textos de los negocios (sin tus datos ni tu cuenta); guardamos la traducción para no volver a pedirla	Ejecución del contrato (lo pides tú; «Traducir siempre automáticamente» empieza apagado)	La preferencia, hasta que la cambies o elimines la cuenta. Las traducciones, hasta 60 días después de la última vez que se usan; las de un negocio que se elimina, en ese momento
Compartir en historias	Nada tuyo: la imagen (1080 × 1920, con la foto, el diseño y un QR de la publicación, el negocio o la selección) se hace en tu móvil, o la descarga tu navegador desde klendar.app. Quien abre ese QR o enlace (`?ref=stories`, o `?ref=whatsapp` si es la imagen para el estado de WhatsApp) deja una visita contada, igual que quien llega desde el QR de la tele de un local, desde el QR del cartel del local o desde el enlace de un RRPP: qué se abrió y cuándo, con una clave que cambia cada día y que solo sirve para no contar dos veces a la misma persona en 30 minutos (nunca la IP ni la cuenta)	Que puedas compartir algo en Instagram, en tu estado de WhatsApp u otra red y que el negocio vea cuántas visitas llegan desde ahí, y cuántas de ellas desde WhatsApp (solo el número)	Interés legítimo (art. 6.1.f) en contar, sin identificar a nadie, si compartir sirve	La visita contada, 14 meses. Lo que publiques en otra red lo trata esa red (por ejemplo Meta, para Instagram y WhatsApp) con sus propias condiciones
Toques en los enlaces de la ficha	Qué enlace de una ficha se ha tocado (tipo, dominio y cuándo); una clave temporal para no contarlo dos veces, hecha con un secreto que cambia cada día y que se borra a los 30 minutos	Dar al negocio la cifra de cuántas veces se abren sus enlaces y su carta. Al tocar «Reservar», «Pedir a domicilio» u otro enlace de un negocio sales de Klendar: lo que hagas allí lo trata ese servicio con su propia política de privacidad	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en dar cifras al negocio, sin saber quién toca	14 meses; la clave temporal, 30 minutos. No se guarda ni la cuenta ni la IP
Escaneos del QR de mesa	Cuántas veces se escanea el QR de mesa de un local cada día (solo el número); para no contar dos veces la misma conexión en 30 minutos, un resumen cifrado de tu conexión hecho con un secreto que cambia cada día (nunca la IP ni tu cuenta)	Dar al negocio la cifra de escaneos de sus carteles. La red y la contraseña que ves las pone el negocio	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en dar cifras al negocio, sin saber quién escanea	La cifra, 14 meses; el resumen, 24 horas. No se guarda ni la cuenta ni la IP
Seguridad	Resumen cifrado de tu conexión (cambia cada día, nunca la IP), dispositivos de confianza para entrar con huella o Face ID, códigos para confirmar que eres tú, errores técnicos de la web (sin datos personales)	Frenar abusos, entrar sin contraseña en tus dispositivos, proteger los cambios de contraseña y la eliminación de la cuenta, detectar fallos	Interés legítimo (art. 6.1.f)	Resumen 24 h; dispositivos 90 días sin uso; códigos 1 h; errores 30 días
Historial de consentimientos	Qué has aceptado o retirado y cuándo	Poder demostrarlo (art. 7.1 RGPD)	Obligación legal (art. 6.1.c)	Mientras exista la cuenta
Soporte	Email y contenido de tu mensaje	Atender tus consultas	Ejecución del contrato / interés legítimo	1 año desde el cierre

Para crear la cuenta son obligatorios el correo (o tu cuenta de Google o Apple), tu nombre (el que verán los negocios y tus amigos; puede ser un apodo), la fecha de nacimiento y aceptar los términos; sin ellos no se puede usar la cuenta. Todo lo demás es opcional.

Ojo con la pantalla de bloqueo: mientras se ve el código, cualquiera que tenga tu móvil en la mano puede leerlo sin desbloquearlo. Si tienes puesto que el móvil oculte el contenido de las notificaciones en la pantalla de bloqueo, en Android solo se ve «Tienes un código listo» y la cuenta atrás; en iPhone el número del código se oculta mientras el móvil está bloqueado si así lo tienes configurado.

Páginas de artistas. Para que la gente pueda seguir a un artista, publicamos su nombre artístico (el que usa en público y aparece en los carteles), sus próximas fechas y, si los tenemos, una foto, una descripción breve y enlaces a sus perfiles públicos (Spotify, Instagram…). Lo hacemos por interés legítimo (art. 6.1.f RGPD: informar de eventos públicos que el propio artista anuncia), con datos que ya son públicos y sin datos de contacto ni personales más allá de su nombre artístico. Las fotos solo las ponemos si tenemos derecho a usarlas (las que nos da el artista o su representante, o con licencia que lo permita) y citamos al autor si hace falta. Si eres el artista (o le representas) y quieres que cambiemos algo, que quitemos la foto o la página, o ejercer tus derechos (acceso, rectificación, oposición, supresión), escríbenos a info@klendar.app: lo revisamos en un plazo máximo de un mes. Una página que se quita deja de verse y no vuelve a salir aunque un negocio vuelva a escribir el nombre (queda oculta).

3. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos tus datos. Para prestar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento con contratos conforme al art. 28 RGPD:

Supabase (base de datos, autenticación y almacenamiento; servidores en Londres (Reino Unido), país con decisión de adecuación de la Comisión Europea (art. 45 RGPD), por lo que tus datos pueden guardarse allí sin garantías adicionales).
Google Firebase (notificaciones push, informes de errores y, solo si lo aceptas, estadísticas de uso de la app; Google Ireland Ltd.; transferencias internacionales amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo).
Mapbox (Mapbox, Inc., EE. UU.: mapas, rutas a pie y nombres de lugares; recibe las coordenadas del área que consultas para pintar el mapa; si pides la ruta a pie hasta un local, tu posición y la del local; para poner nombre a una zona o encontrar un sitio, el punto redondeado o lo que escribes (el sitio de «Pedir un local» o la dirección de un negocio en el panel); en la web, tu navegador le pide también la librería que dibuja los mapas; nunca tu nombre ni tu correo; transferencia internacional amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que Mapbox está adherida, y en cláusulas contractuales tipo).
Cloudflare (Cloudflare, Inc.: alojamiento y red de entrega de klendar.app; procesa la dirección IP de las visitas para servir la web y protegerla, cuenta las visitas de forma agregada con Cloudflare Web Analytics, sin cookies ni identificarte, y, cuando está activada, hace la comprobación anti-robots (Turnstile) al entrar y al denunciar sin cuenta; y, sin guardarla, la ciudad y la zona aproximadas de tu conexión cuando no nos has dado tu ubicación (ver «Ubicación aproximada por la conexión»); transferencias internacionales amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo).
Google Cloud Translation (Google Cloud EMEA Ltd., Irlanda: traducción automática de los textos que publican los negocios, solo si alguien la ha pedido; no recibe datos de las personas usuarias; transferencias internacionales amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo).
IONOS (IONOS SE, Alemania: nuestro buzón de correo; recibe lo que nos escribes).
Resend (envío de correos: los de tu cuenta, los avisos, los resúmenes por correo y las respuestas a quien denuncia sin cuenta; recibe tu dirección de correo y el contenido del mensaje; Plus Five Five, Inc., EE. UU.; transferencia internacional amparada en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que Resend está adherido, y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea que incluye su contrato de encargo).

Si entras con tu cuenta de Apple («Continuar con Apple»), Apple (Apple Distribution International Ltd., Irlanda) comprueba tu identidad y nos comunica un identificador, tu nombre y tu correo, o una dirección de reenvío privada de Apple si eliges ocultar el tuyo. Apple trata esos datos como responsable independiente, según su propia política de privacidad; nosotros solo recibimos lo indicado. Lo mismo ocurre con Google si entras con tu cuenta de Google (más abajo). Si eliminas tu cuenta, le pedimos a Apple que retire el acceso de Klendar a tu cuenta de Apple; para eso solo le mandamos el código de Apple de la fila «Inicio de sesión con Google / Apple».

Si añades un canje a Google Wallet, Google recibe los datos del pase (oferta, negocio y código) como responsable independiente. Los iconos, las fuentes y las librerías de la web se sirven desde klendar.app: tu navegador no los pide a Google Fonts ni a ningún otro servicio, salvo la librería de los mapas (Mapbox GL JS), que descarga de Mapbox (api.mapbox.com) al abrir un mapa (más detalle en la política de cookies).

Google (solo si usas Klendar en un reloj Wear OS): el código que toca enseñar (título, negocio, código, plazas y horas) pasa de tu móvil a tu reloj con los servicios de Google Play, cifrado; si el reloj no está cerca del móvil puede pasar por los servidores de Google. Google actúa según sus propias condiciones de Wear OS, que aceptaste al emparejar el reloj.

Para «Según el tiempo», nuestro servidor pide la previsión a MET Norway (Instituto Meteorológico de Noruega) solo con el centro de una zona de unos 10 km: no le llega ningún dato tuyo. Si compartes algo en Instagram, WhatsApp u otra red desde «Compartir en historias», la imagen la pasa tu móvil a esa app y desde ahí la trata esa red como responsable independiente, con sus propias condiciones.

Klendar en redes sociales. Tenemos perfiles en Instagram, TikTok y LinkedIn. En la web y en la app solo hay enlaces normales a ellos: no cargamos nada de esas redes (ni botones, ni vídeos, ni píxeles) y no les llega ningún dato tuyo mientras no toques el enlace. Si lo tocas, o si nos sigues, comentas o nos escribes allí, tus datos los trata cada red con sus propias condiciones (Meta Platforms Ireland Limited para Instagram, TikTok Technology Limited para TikTok y LinkedIn Ireland Unlimited Company para LinkedIn). Las estadísticas que esas redes nos dan de nuestros perfiles son siempre agregadas (cuántas personas, de qué zona, nunca quién): para las de Instagram somos corresponsables con Meta según su anexo de corresponsabilidad, y lo mismo con TikTok y con LinkedIn para las suyas. Para ejercer tus derechos sobre esos datos, lo más rápido es dirigirte a la red, aunque también puedes escribirnos a info@klendar.app. Lo que nos cuentes por mensaje privado lo usamos solo para contestarte (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD) y no lo unimos a tu cuenta de Klendar.

Las denuncias solo las ve el equipo de Klendar. No se las damos a quien publicó el contenido denunciado; solo las comunicamos a las autoridades si hay indicios de un delito (art. 18 del Reglamento (UE) 2022/2065) o si nos lo pide un juez o la autoridad competente.

Los negocios ven tu nombre mostrado y tu foto de perfil cuando consigues un código o reservas plaza en una de sus publicaciones (en su lista de asistentes, que pueden descargar, con el número de plazas, la hora y si has entrado), cuando tienes sellos en una de sus tarjetas, cuando leen tu QR de cliente (tus bonos de ese negocio), cuando coges número en su cola (tu turno), cuando ganas uno de sus sorteos, cuando estás entre sus 10 clientes que más fueron el mes anterior (si tiene «Agradecer a los habituales») y cuando publicas una reseña, y estadísticas agregadas. Nunca tu correo, tu teléfono, tu fecha de nacimiento ni tu ubicación, salvo el contacto que tú elijas darle al aceptar su propuesta en «Grupos y empresas». Cuando preguntas en la ficha de un negocio, el negocio ve la pregunta, nunca quién la ha hecho.

Los RRPP (relaciones públicas de un local) solo ven a las personas que han entrado por su enlace o su QR: su nombre mostrado y su foto, cuándo se apuntaron, qué oferta, cuántas plazas y si entraron y a qué hora. Nunca su correo, su teléfono ni su fecha de nacimiento. Lo que el local pague a sus RRPP lo gestiona el local, fuera de Klendar.

Tus amigos en Klendar (solo las personas con las que te has hecho amigo con un enlace de amigo) ven tu nombre mostrado y tu foto y, si no lo apagas, a qué planes vas («Voy», una plaza reservada o un código). Nadie más lo ve: ni otras personas ni los negocios, que tampoco saben quién es amigo de quién.

Si entras con tu cuenta de Google

Si eliges «Continuar con Google», Google nos comparte, con tu permiso, solo lo básico de tu cuenta: tu nombre, tu dirección de correo y tu foto de perfil (permisos openid, email y profile). No pedimos acceso a tus contactos, a tu calendario, a Gmail, a Drive ni a ningún otro dato de Google.

Para qué: solo para crear tu cuenta de Klendar e identificarte al entrar. El nombre y la foto se usan como nombre y foto de tu perfil (puedes cambiarlos cuando quieras) y el correo, para los avisos de tu cuenta.
Con quién: con nadie. No vendemos estos datos, no los usamos para publicidad ni para perfiles publicitarios y no se los pasamos a terceros, salvo a Supabase, que guarda las cuentas por nosotros como encargado del tratamiento.
Cuánto tiempo: mientras tengas la cuenta. Si la eliminas, se borran con ella.
Cómo quitar el acceso: en cualquier momento desde myaccount.google.com/permissions. Tu cuenta de Klendar sigue funcionando si le pones una contraseña.

El uso que Klendar hace de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

4. Menores

La edad mínima para usar Klendar es de 14 años. Los contenidos marcados como "+18" (locales de ocio nocturno, alcohol) solo se muestran a quien es mayor de 18 años: con cuenta, según la fecha de nacimiento que indicaste; sin cuenta, si respondes «Tengo 18 años o más» a la pregunta que te hacemos una vez. Esa respuesta se guarda solo en tu móvil o en tu navegador; se envía con cada consulta para saber qué enseñarte, pero no la guardamos ni la asociamos a ti. Con cuenta manda siempre tu fecha de nacimiento: si eres menor, no verás nada +18 aunque en ese dispositivo se respondiera otra cosa. Si detectamos una cuenta de un menor de 14 años, la eliminaremos.

5. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar el consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@klendar.app desde el email de tu cuenta. Además, desde la app o desde «Tu cuenta» en la web (Cuenta → Ajustes → Privacidad y datos) puedes: ver qué has consentido y cuándo, retirar por separado el consentimiento de ubicación, notificaciones push, estadísticas de uso y comunicaciones comerciales, dejar de enseñar tus planes a tus amigos, ver y desbloquear a las personas que has bloqueado, descargar todos tus datos en un archivo, también tus bonos y cada uso, tu turno de hoy en una cola, tus peticiones de grupo (con lo que contestó cada negocio y el contacto que compartiste), tus participaciones y premios en sorteos, los artistas que sigues, tus cupones y regalos, lo que te han dado en el momento, los locales que has pedido y tus avisos de «Avísame cuando Klendar llegue» (también los apuntados sin cuenta con el correo de tu cuenta) (acceso y portabilidad), y eliminar tu cuenta por completo. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad

Los datos se transmiten cifrados (TLS), las contraseñas se almacenan con hash, el acceso a la base de datos está restringido por políticas de seguridad a nivel de fila (cada persona solo accede a lo suyo) y los proveedores citados cuentan con certificaciones de seguridad reconocidas.

7. Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante te lo comunicaremos en la app. La versión vigente está siempre en klendar.app/privacidad.

Historial de cambios

3 de noviembre de 2026: La fila «Cuenta de negocio» cuenta también quién del equipo puso «Poner siempre» un equipo o una competición en «Dónde verlo» y la provincia del local, que se calcula por su punto en el mapa, para el «Gratis de lanzamiento». En «Amigos y planes», la pantalla se llama Ajustes → Privacidad y datos, como en la app.
3 de noviembre de 2026: «Equipos que sigues» pasa a llamarse «Equipos y deportistas que sigues», como en la app (también se sigue a deportistas, como Fernando Alonso), y su interruptor en Ajustes → Notificaciones, igual. No cambia qué datos tratamos ni para qué.
3 de noviembre de 2026: Tu ciudad puede ser cualquier municipio de España: guardamos su nombre y su punto (el del municipio, nunca el tuyo). Para «Usar mi ubicación» en «Tu ciudad» y para avisarte de que estás de viaje, se envía tu posición (en la app, redondeada a unos 100 m) para saber en qué municipio estás, y no se guarda.
3 de noviembre de 2026: Aforo en directo: si un local deja de enseñar si hay sitio, quitamos tu «Avísame cuando haya sitio» y te lo decimos con un aviso (que no espera a tus horas de silencio); en la cuenta de negocio, quién del equipo contestó «¿Has abierto hoy?» y qué (7 días).
2 de noviembre de 2026: Lo que ya has visto en Descubre: se guarda solo en tu móvil o tu navegador (7 días) para enseñarte primero lo nuevo, sin esconder nada; se apaga en Ajustes › Lo que ves.
29 de octubre de 2026: Perfil de Klendar en LinkedIn: solo un enlace, sin cargar nada de LinkedIn; sus estadísticas, agregadas y en corresponsabilidad con LinkedIn.
28 de octubre de 2026: Traducción automática: junto al texto traducido se indica que lo ha traducido Google (sin citar la etiqueta exacta, que puede cambiar).
28 de octubre de 2026: Perfiles de Klendar en Instagram y TikTok: solo enlaces, sin cargar nada de esas redes; las estadísticas de los perfiles, agregadas y en corresponsabilidad con Meta y con TikTok.
28 de octubre de 2026: La traducción automática es a petición (tocando «Traducir») o con «Traducir siempre automáticamente», y también traduce «Qué pedir aquí».
28 de octubre de 2026: Traducción automática: qué se traduce, que lo hace Google Cloud Translation (solo recibe los textos de los negocios) y cuánto se guarda; Mapbox, también los nombres de lugares y la librería de los mapas; en klendar.app, sin tu ubicación, la zona aproximada de tu conexión para enseñarte primero lo cercano, sin guardarla.
28 de octubre de 2026: La ubicación que se usa para «Avísame si…» y para los avisos de los partidos de tus equipos es la de los últimos 7 días (decía 30, pero a los 7 se borra); la librería de los mapas de la web se descarga de Mapbox al abrir un mapa.
27 de octubre de 2026: Dónde se apagan «Según el tiempo» y «Tener en cuenta tus gustos»: ahora en Filtros (☰) → «Ordenar por».
27 de octubre de 2026: Contenido +18 sin cuenta: tu respuesta a «¿Tienes 18 años o más?» se queda en tu dispositivo y no la guardamos; con cuenta manda tu fecha de nacimiento.
27 de octubre de 2026: Tus gustos: solo cuentan con el orden «Recomendado» (el de serie) y se pueden apagar con la casilla «Tener en cuenta tus gustos».
27 de octubre de 2026: Inicio de sesión con Apple: guardamos un código de Apple que solo sirve para pedirle que retire el acceso de Klendar a tu cuenta de Apple cuando eliminas tu cuenta; se borra en cuanto Apple lo confirma.
27 de octubre de 2026: Al validar, el negocio ve tu foto si la tienes y cuántas veces has canjeado allí; entradas nominativas; «Dar en el momento» puede comprobar, sin guardarla, que estás cerca del local si ya permites la ubicación.
26 de octubre de 2026: En las notificaciones, si tienes un negocio, que un código que tu equipo escaneó sin conexión no era válido al comprobarlo.
20 de octubre de 2026: Preguntas a los negocios: qué guardamos, para qué y cuánto tiempo; el negocio nunca sabe quién pregunta. En las notificaciones, que el negocio ha contestado u ocultado tu pregunta y, si tienes un negocio, las preguntas nuevas en tu ficha, cada uno con su interruptor; en la cuenta de negocio, las preguntas que recibe (sin quién las hace), sus respuestas y quién de su equipo contestó.
20 de octubre de 2026: «Te aviso cuando esté listo»: qué guardamos, qué ve el local (tu número y la primera palabra de tu nombre) y que se borra a las 6:00; en las notificaciones, los avisos de tu pedido y que «Tu pedido está listo» llega aunque tengas horas de silencio; en la cuenta de negocio, el código de su cartel y sus cifras por día (solo números).
20 de octubre de 2026: En la cuenta de negocio, lo que pone en «Qué pedir aquí», sus momentos del día, los días que abre con otro horario y lo que contesta a la pregunta de cada festivo (y quién de su equipo contestó); en las notificaciones, la pregunta de los festivos a quien gestiona un negocio (como mucho dos veces por festivo y nunca en sus horas de silencio).
19 de octubre de 2026: «Avísame cuando haya sitio»: qué guardamos, para qué y cuánto tiempo (3 horas activa, se borra a las 24 horas); su interruptor en las notificaciones y que «Ya hay sitio» llega aunque tengas horas de silencio, porque lo has pedido tú; en la cuenta de negocio, el aforo en directo y sus cifras de cada noche (solo números, nunca quién entra).
19 de octubre de 2026: «Avísame si…» por palabras: las palabras que escribes (hasta 10) y de qué publicación te avisamos (30 días), para qué sirven y qué cuenta como «cerca»; su interruptor en las notificaciones (3 al día como mucho) y, en la ubicación, que no guardamos ninguna nueva para esto.
17 de octubre de 2026: «¿Qué tal?»: el aviso del día siguiente para reseñar un sitio en el que has usado algo (qué guardamos, para qué y cuánto tiempo) y su interruptor en las notificaciones. «Estaba cerrado»: qué guardamos cuando avisas de que un local estaba cerrado; el negocio nunca sabe quién ha sido y tu ubicación solo se usa para comprobar que estás cerca, sin guardarla.
16 de octubre de 2026: Dar en el momento: lo que te da un negocio con un QR suyo (qué guardamos, para qué, qué ve el negocio y cuánto tiempo), también en la cuenta de negocio y en «Descargar mis datos». Escaneos del QR de mesa de un local: solo contamos cuántos, sin saber quién (14 meses); en la cuenta de negocio, el horario de cocina y el wifi para sus clientes.
15 de octubre de 2026: Peticiones de grupo («Grupos y empresas»): si un negocio denuncia tu petición, guardamos una copia de lo denunciado con la denuncia hasta 2 años desde que se cierra, aunque la petición se borre antes.
14 de octubre de 2026: Cobro del plan de los negocios: la región a efectos del IVA, las pausas por cierre y los avisos del cobro (qué guardamos, para qué y cuánto tiempo).
14 de octubre de 2026: Locales que pides y «Avísame cuando Klendar llegue» (qué guardamos, quién lo ve y cuánto tiempo), también en la ubicación, las notificaciones y «Descargar mis datos»; las condiciones que acepta un negocio y los avisos de sus cambios; la solicitud de cuenta de entidad (el documento, quién lo ve y cuánto se guarda).
13 de octubre de 2026: Widget, pantalla de bloqueo y reloj (la copia de tus planes y tus códigos se queda en tu móvil y en tu reloj; Google la pasa a un reloj Wear OS); artistas que sigues y páginas de artistas; cola virtual; peticiones de grupo («Grupos y empresas»); sorteos; «Esta noche se mueve»; toques en los enlaces de la ficha; cupones, regalos y lo que has ahorrado (los cupones y regalos, 400 días); la lista mensual de habituales que ve un negocio; qué ve el negocio, «Descargar mis datos», las notificaciones y la cuenta de negocio, al día.
7 de octubre de 2026: Equipos que sigues y los avisos de sus partidos; bonos pagados en el local y el QR de cliente (qué ve el negocio y cuánto se guarda cada lectura), también en «Descargar mis datos» y en las notificaciones; las visitas contadas pueden llegar también desde la tele o el cartel de un local o desde el enlace de un RRPP; en la cuenta de negocio, la petición de ser entidad y qué hace cada persona del equipo.
6 de octubre de 2026: Importe del ticket: si el negocio apunta cuánto pagaste al validar tu código, qué guardamos, para qué, quién lo ve y cuánto tiempo.
6 de octubre de 2026: Tus gustos y tu ciudad (y el aviso cuando estás de viaje); búsquedas recientes y «Lo más buscado», sin guardar quién buscó; tus planes en tu calendario con un enlace secreto; el estado de WhatsApp en «Compartir en historias»; «Quizá te interese» tiene en cuenta tus gustos; «Según el tiempo» se apaga en el menú de orden.
5 de octubre de 2026: Series que sigues; «Según el tiempo» (MET Norway no recibe ningún dato tuyo); listas de RRPP y ser RRPP de un local; compartir en historias y las visitas que llegan desde ellas; la preferencia de traducción automática. La ubicación sirve también para el sello por visita con el QR del local y para el tiempo de tu zona, y en klendar.app «Cerca de mí» la pone en la dirección redondeada a unos 100 m. Qué ve el negocio (tu nombre y tu foto en su lista de asistentes), reservas, lista de espera y planes guardados, avisos de series y de la lista de espera, y el nombre es obligatorio al crear la cuenta.
2 de octubre de 2026: Fotos y vídeos en las reseñas: qué se publica, qué datos quitamos, denuncias y cuánto se conservan.
2 de octubre de 2026: Planes de tus amigos: qué ven tus amigos de tus próximos planes, el aviso opcional y «Habéis ido juntos a N planes».
2 de octubre de 2026: Correos que no llegan y cambio del correo de la cuenta; qué guardamos al traspasar, cancelar o eliminar un negocio.
2 de octubre de 2026: Cuentas que no se usan: aviso por correo a los 24 meses y eliminación a los 36, con un recordatorio 30 días antes; tratamiento nuevo «Reclamar un negocio» (datos, prueba y plazos); la etiqueta «Cliente verificado» en las reseñas.
1 de octubre de 2026: Denuncias sin cuenta; las estadísticas de uso de la app, con consentimiento y aparte de los informes de errores; tratamientos de avisos «Avísame si…», resúmenes por correo, mensajes de tus favoritos, sugerencias, seguridad e historial de consentimientos; encargados, transferencias y plazos al día; los iconos y las librerías de la web, desde klendar.app.
29 de septiembre de 2026: Versión vigente de los términos (2026-09-29).